期待すること、貢献できること

このディスカッションに返信

固定リンク8:06pm の 5 月 13, 2011 について Yuzy OKURA が返信

■期待すること/やってみたいこと

１．UXの定義についての意見交換とそのKPI化のアイディア出し
２．サイトタイプ（EC/ブランド/リード獲得など）とユーザーシナリオ/UXのパターン化
３．企業活動におけるWEBサイトの位置づけを踏まえたUX策定の方法論について議論

UXといっても人それぞれ異なるイメージがあると思いますので、そのあたりを共有しつつ
自分とは異なる見方なんかも得られればいいなと期待しています。また、それをどうやって
測定するかについても、みんなで議論できればいいなと思っています。
みなさんの興味関心についてざっくばらんに議論したいな、と。

とはいえ、個人的にはサイトタイプ毎のユーザーシナリオの類型化に興味があったりするので、
ユーザーシナリオのパターン化やそのKPIについて議論出来たらなと思っています。
また、もう少し引いたところで、そもそも企業戦略とWEB戦略の最適化というような視点で、
サイトの位置づけをどのように考え、UXをどのように定義するか、というような議論も、
もしみなさんの興味関心に合うようなら、議論できたらなぁと思っています。

デザインやUIによるUXというよりも、ちょっと広義な（？）UX方向の興味になりますが＾＾

■貢献（、、、できるかもしれないこと）

１．コミュニティへの参加
　～とりあえず、出来るだけ投稿すること、かな。。

２．ワークショップの設計/準備もできるかも
　～前職は組織/人材開発のコンサルだったので、ワークショップの設計とかもしてました。

３．その他、なにかあれば。
　～オフ会の会場押さえ、、とか？（笑

 

それではみなさん、よろしくお願いします◎

固定リンク1:16pm の 5 月 14, 2011 について 宮川俊洋 が返信

▼期待することやりたいこと
Yuzy OKURA さんから提案いただいていた1～3に同意です。

今疑問に思っていることを興味があること列挙してみました。
（初歩的なことかもしれませんが、実践する際の悩みとしては出てくることかと思ったのでまとめました）

・UXの定義方法
　　本来サイトが作られる段階で定義するものでしょうか？
　　今あるサイトにUXを定義する場合、本来ありたいUXと今あるサイトにギャップが生じそうですね
　　それをどう計測するのか悩みが出てきそうです。
　　
　　また、今あるサイトにUXを定義する場合、今取れているデータも参考に設計したほうがいいのか
　　はたまた別の方法があるのか、そのあたりも気になっています。
　　Yuzy OKURA さんがおっしゃっている広義なUXという意味ではサイトから取得できるデータではなく
　　会社の戦略や方向性に併せて設計するというやり方もあると思っています。
　　
・UX って定義したら変えないものなんでしょうか？
　　ユーザーのニーズって進化していくのではと思っています。
　　計測によって、見直しのタイミングもなんとなく気づけるといいですね。

・UXで全体最適をしたい
　　UXを効果測定し最適化することのメリットとして、全体最適ができることだと思っています。

　　開発者やデザイナーがサイトカタリストを使えるようになって機能ごとの個別最適ができてきたときに
　　個別最適が加速した分、全体最適ができなくなってくることがあると感じています。
　　そういった問題を解決できるような取り組みができればと思っています。


▼貢献
・積極的に投稿します
・サイトタイプごとの抱えている問題の情報収集
　　　→個人的にはECメインで仕事をしています。
　　　　　会社にいろいろなサイトタイプがあるので情報収集することができます
・ＪＳ開発
　　　→前職はプログラマだったのでそこそこはいけるかと思います

固定リンク10:06am の 5 月 16, 2011 について jumpei oguri が返信

Yuzy OKURAさん、

>ユーザーシナリオのパターン化やそのKPIについて議論出来たらなと思っています。

シナリオ・KPI自体のパターン化は難しいかもと考えておりますが、導き出し方のパターン化ができれば、と思っております。

 

>デザインやUIによるUXというよりも、ちょっと広義な（？）UX方向の興味になりますが＾＾

同意です。

 

宮川俊洋さん、

>・UXで全体最適をしたい
　　UXを効果測定し最適化することのメリットとして、全体最適ができることだと思っています。

同意です。そこを踏まえて実際のアクションに落ちるまでのアプローチを考えていきたいですね。

 

[貢献]

OUTPUTの取りまとめ及び作成＞清水さん記事へのINPUTにｗ

 

楽しみにしております。

固定リンク8:29pm の 5 月 17, 2011 について Yuzy OKURA が返信

シナリオ・KPI自体のパターン化は難しいかもと考えておりますが、導き出し方のパターン化ができれば、と思っております。

 

そうですね。
シナリオ自体のパターン化というよりも、
その策定方法のパターン化の方が再現性が高いというか、
それを用いて自分たちのサイトのUXシナリオ策定に
役立てられますね。

とはいえ、策定時の参考になるようなプロトタイプ？的なシナリオはあると

解析の専門家なんかがいない組織なんかには参考になって

価値あるのかな、とも思いますが。

固定リンク10:17pm の 5 月 26, 2011 について 於保　真一朗 が返信

■期待している事・ヤリタイ事

・UXの重要性についての整理
・KPI設計の方法についてのブレスト
・KPI設計テンプレート（ビジネスモデル別／用途別など）
・サイト解析および最適化を実施するためのKPI設計の整理
（要件定義・サイト構造化・分析・改善検証）

■貢献できると思うこと

特にWebプロモーション系に強みを置いているAdobeパートナー会社です。
複数業種、多様なニーズに対するレポーティングサポートに取り組んでおります。
集客、サイト制作、解析を連動して最適化運用をしてます。
・リスティング、SEOなどの深堀分析（属性データ、オフラインデータ、ROAS、新規獲得CPA）
・サイト構造を見据えて要件定義をしたうえでのサイト分析の実施

具体的な事例が出せるものと出せないものがあるかと思いますが、
概念については、共有できるかと思います。

簡単な経歴：
　メディアプランニング／リスティング運用担当／Web制作ディレクター／
　SNSサイト企画運営スタッフ／解析ディレクター（提案・導入・運用）

固定リンク10:52pm の 5 月 26, 2011 について 高橋　透（Toru Takahashi） が返信

▼期待すること/やってみたいこと（やりたいこと）

　私も皆様にかぶるのですが、

　・そもそも、UXという定義を捉えきれていないかつあまり意識できていない部分もあるのので、整理がしたい。

　・Yuzy OKURAのサイトタイプごとのシナリオ/KPIの定義

　・サイト内での各ポイントでの分析ポイント/手法について議論

　・企業戦略とWeb戦略の連携（連動性）について

 

■貢献

　・業務では、提案～導入～運用/改善まで一通り行っておりますが、特に導入/要件定義を数多くやっております。

　・広告代理店という立場でサポートしているため、複数業種対して広告効果測定と絡めた分析・提案を実施

　・調整係。。。。

 

若輩者ですがよろしくお願い致します。

 

固定リンク11:22pm の 5 月 26, 2011 について Tamekuni Junji が返信

■期待していること／やりたいこと

−UXってなによ？　から　類型化、標準化までの知識の結晶化。

設計から計測までをパッケージにしたいです。

−計測についてはマイクロコンバージョンしかないんじゃないの？　に

落ち着き気味な自分の限界を超えてみたいです。

 

■貢献できること

−下働きが得意です

固定リンク4:25pm の 5 月 27, 2011 について yumicon (aYumi kon) が返信

■期待すること・やってみたいこと

 

・アウトプット

└考えるためのツール

└チーム共有するためのツール

・どういう考えのことをUXと呼んでいるのか共有

└誰にでもUXを説明、理解してもらえるために

 

 

 

■貢献できると思うこと

 

・遠くからどのように貢献できそうか？相談させてください。

・実践して共有すること

固定リンク4:58pm の 5 月 27, 2011 について 安西　敬介 が返信

基本的にはユーザー会なので私はサポートという位置づけからのお手伝いの方が良いかと思っているのですが…

 

■期待していること／やりたいこと
ユーザーシナリオを作る場合に一般的なIAの視点だと抜け落ちてしまいがちな消費者行動やマーケティングという部分を軸に整理をしていただくのがeVar7的な意味合いとしても良いと思っています。

 

さらにそれを実装やSiteCatalystを使った分析という意味まで皆様にはら落ちして頂ければなぁと思っています。

 

■貢献できること

基本的にお手伝いの方になるようにしたいとは思っていますが、分析アプローチやソリューションなどについては、細かいソリューションはお出しできませんが、こんな事が出来ますよといったユーザーシナリオに向けた分析アプローチの方法はお伝えはしていきたいと思います。

固定リンク5:58pm の 6 月 3, 2011 について daisuke.tomozawa が返信

友澤です

 

■期待すること

 

おおむね皆さんと同じですが

加えていうなら

・抽象的になりがちなUXをActionableBIという視点でどう定義できるのか？

（できないという見立ての場合、なぜできないのかを掘り下げる）

・現状の課題の整理とできない理由となっている壁をどう切り崩すかのアクションプラン

・具体的なアクションプラン

・全体啓蒙や市場情勢へのステップ

 

■貢献できるかもしれないこと

・うーんあるかわかりませんが、フレームワーク整理

・アドテクなど各種マーケティングソリューションへの接続

・ＳＣ以外の視点での示唆出し

とかとか。。。